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Posté le 22 avril 2008

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• Décisionnel et traitement des données
• Gestour Groupes
• CRM
• Gestour Production
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Gestour Distribution

Le module distribution synthétise la couverture fonctionnelle du tronc commun de l’ERP Tourisme Gestour.

Objectifs

Apporter des solutions de productivité globale dans le monde du Tourisme.

 Couverture fonctionnelle étendue (développement ou intégration de solutions existantes).
 Composants fonctionnels évolués accessibles par WebServices.
 Solutions techniques normalisées et réutilisables.
 Accompagnement organisation et analyse.
 Présence sur les différents métiers du tourisme (Revente, Production, Groupes, Réceptifs, …).
 Réseaux [inter]nationaux multicanaux.

 Pilotage avancé des composants fonctionnels (droits lecture/écriture/suppression sur les sous ensembles de données…) et d’interface (accès menus, autorisation de déclenchement d’action, visibilité de données) par profil et options.
 Référentiels agences/agents, clients et fournisseurs uniques et complets sur tous les composants fonctionnels de l’ERP Tourisme Gestour. Pilotage et accès aux données par WebServices.
 Progiciel Multi sociétés (avec garantie d’étanchéité des données), multi agences (avec gestion d’agences virtuelles regroupant des sous ensembles d’agences), multi devises et multilingue.
 Fourniture de dictionnaires complets (géographiques, devises…).
 Les dictionnaires administrés par l’ERP Gestour offrent de grandes capacités de paramétrage et de contrôle pour répondre aux besoins les plus avancés de la clientèle.

 Vision centralisée d’une commande client (prestations vendues (billetterie GDS, message TO…), factures, acomptes et encaissements, alarmes, suivi d’activités. Gestion standardisée des commandes (revente, tourisme, billetterie, production interne, groupe).

 Intégration d’un moteur complet et évolutif de calcul de frais (sur critères multiples avec règles de calculs avancées) spécialisé sur des profils client.
 Création automatisée des commandes à partir des messages GDS/TO (module optionnel « Affaires » avec règles avancées de déclenchement d’actions).
 Facturation à la ligne, facturation complémentaire, refacturation (avec émission d’avoir intermédiaire).

 Module optionnel de pilotage général des étapes de commandes (utilisation d’un contrôleur d’étape pour les plateaux de ventes).

 Synthèse d’activité avec alertes.

 Traitement centralisé des encaissements clients.
 Gestion des remboursements clients (module optionnel d’édition des lettres chèque de remboursement).
 Gestion des relevés automatisés (préparation, envoi).
 Lettrage automatisé ou manuel des mouvements clients (factures/avoirs/relevés, encaissements/remboursements).
 Gestion des relances sur plusieurs niveaux.
 Intégration éditions de type comptable (journaux, balances…).

 Rapprochements achat/vente pour tous types de vente (revente TO, frais de service, billetterie, groupe, production interne…).
 Module optionnel de traitements automatisés des rapprochements BSP/SNCF.
 Module de paiement des pièces fournisseurs (présentation, sélection, édition des lettres chèque de paiement).
 Lettrage automatisé ou manuel des mouvements fournisseurs (factures/avoirs, paiements/encaissements).
 Analyse dynamique des marges (sélection des données à présenter, navigation sur cube multi axes).
 Intégration éditions de type comptables (journaux, balances…).

 Fonctionnalité avancée de gestion de caisses (multi devises, par agent, pour certains modes de paiement…) pilotable par type de mouvements avec arrêtés.
 Module complet de remise en banque (avec traitement des chèques bloqués, rejetés, lien optionnel avec un serveur monétique TPE ATOS).
 Module de pilotage de transferts comptables (paramétrages comptables détaillés, règles comptables multiples, préparation et présentation des écritures comptables, traitement des erreurs, formatage des données transférées en fonction du système comptable destination…).

L’ERP Gestour intègre la couverture fonctionnelle générale attendue aussi bien pour des clients mono agence, que des grands groupes nationaux (plusieurs centaines d’agences…)

Le Référentiel

Identification avancée et pilotée des clients (affichage des données en fonction du profil), centralisation de toute l’activité commerciale.

VALEUR AJOUTÉE : connaissance de la clientèle ; réactivité au cours du dialogue client.

Le Mid Office

Gestion d’une commande de vente de produit touristique (manuelle, issue d’un message TO ou par utilisation des WebServices Gestour).

Bibliothèque de devis, Vision globale d’activité des devis et Gestion d’alertes.

VALEUR AJOUTÉE : productivité ; standardisation de la gestion ; richesse fonctionnelle.

Le Back Office

Gestion clients, facturation, règle de paiement, réception pièces fournisseurs, rapprochement achat/vente, règlement fournisseurs.

VALEUR AJOUTÉE : normalisation et industrialisation ; automatisation des actions à traiter en masse (relevés de factures, relances, intégration billetterie GDS, déclenchement paiements fournisseurs…).

Analyses et Statistiques

Moteur intégré d’analyse des marges (navigation sur cube de données à axes multiples). Création à la demande de DataMarts spécialisés.

VALEUR AJOUTÉE : vision stratégique de l’activité ; justification de prise de décision.

Vos Interlocuteurs

Ludovic Dubois

Ludovic Pracros

Jean Christophe Soraru

Lucien Weil

Gérald Stephan

Ils utilisent Gestour Distribution :

Carlson Wagonlit Voyages , Thomas Cook Voyages , Galeries Lafayette Voyages , Kuoni Voyages , Nouvelles Frontières , Opodo , Carrefour Voyages , Emile Weber Voyages , Croisieurope , Sept et Demi , Corsicatours , Cap 5

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