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Posté le 29 janvier 2008

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• Gestour Distribution
• Décisionnel et traitement des données
• CRM
• Gestour Production
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Gestour Groupes

La synthèse de notre expérience acquise par un dialogue constant avec nos clients depuis de nombreuses années.

Objectifs

 Obtenir des gains de productivité et assurer un pilotage professionnel du Service Groupes.

 Gérer toutes les opérations propres aux « Métiers Groupes » depuis le devis et sa concrétisation en commande jusqu’au retour client.

 Référentiel complet de prestations liées aux fournisseurs. Import des données au format CETO.
 Elaboration rapide d’un devis complet avec historisation de la demande client et des versions du devis.
 Administration de modèles de devis dans une bibliothèque.
 Synthèse d’activité avec alertes.

 Suivi des Groupes et G.I.R., avec les alertes,
 Edition des contrats,
 Option-réservation des prestations fournisseurs,
 Edition des listes de Pax, Rooming list, Vouchers,
 Synthèse d’activité avec alertes.

 Intégration au module Gestour Distribution pour la facturation, l’encaissement, le bilan financier, le rapprochement achat/vente, l’analyse des marges, Travel CRM, Statistiques ...

Gestour Groupes intègre les fonctionnalités des modules communs (Droits d’accès, Mid Office, Back Office Clients & Fournisseurs, Travel CRM, Outils de communication E-care, Statistiques ...).

La « Cotation »

Réalisation de devis simples ou dossiers de cotations multi-devis pour répondre aux demandes de voyages à forfaits, ainsi qu’à l’élaboration des tarifs de brochures groupes (ou individuels) d’un TO. Bibliothèque de devis, Vision globale d’activité des devis et Gestion d’alertes.

VALEUR AJOUTÉE : réactivité face aux demandes clients ; finesse des règles financières ; édition de documents multiples et complets.

L’ « Administration »

Pilotage de l’ensemble des processus impliqués par la construction d’un groupe (contrats, demande disponibilité/prix aux fournisseurs, vouchers, …) vision globale d’activité des dossiers confirmés.

VALEUR AJOUTÉE : industrialisation du suivi d’un groupe ; amélioration du dialogue avec fournisseurs et clients ; gestion d’alertes.

Le Back Office

Gestion clients, facturation, règles de paiement, réception pièces fournisseurs, rapprochements achat/vente, règlements fournisseurs.

Analyses et Statistiques

Taux de concrétisation CA et marges réelles / prévisionnelles, en temps réel.

Travel CRM : Suivi Commercial de l’activité groupes

Vos Interlocuteurs

Alain Rabier

Gérald Stephan

Ils utilisent Gestour Groupes :

Kuoni Voyages , Sept et Demi , Corsicatours

Portfolio